百度搜索是全球最大的中文搜索引擎。在移动互联时代,百度每天响应移动搜索请求高达几十亿次,导向互联网的流量几十亿量级,且快速增长。面对移动用户的迅猛崛起,站长们纷纷涌入移动化建设的浪潮中。百度秉承 移动友好度概述当用户在手机上点按百度搜索结果时,除了搜索结果对需求的满足程度外,搜索结果的加载时间、页面浏览体验、资源或功能的易用性、页面是否符合移动端适配等,都影响移动用户体验的满意度。百度致力于帮助移动用户获得更好的移动页浏览体验,移动友好度是一个重要的评价因子。 这份标准旨在告诉广大站长,怎样的移动页是受用户欢迎的,不仅针对搜索引擎,百度更鼓励站长从用户角度来建设网页。 面向用户体验的网站建设:页面可读性不可访问的页面会被直接归入垃圾页面,百度不会浪费资源对垃圾页面进行移动友好度评估。页面可读是衡量移动友好度的基础。这里的页面可读主要指用户可读,即用户能够看见、看清并看懂页面。页面可读性包含如下维度:页面加载速度体验、页面结构、页面浏览体验。 【页面加载速度体验】移动互联网上,网页的加载速度对用户体验的影响日趋明显。百度用户体验部研究表明,用户期望且能够接受的页面加载时间在3秒以内。若页面的加载时间超过5秒,78%的用户会失去耐心而选择离开。页面加载速度是百度搜索中一个重要的排序因素,百度再次建议站长对这方面进行专项优化。 【页面结构】一个结构优质的页面,要让用户第一眼看到页面的主要内容,获取页面主体信息时没有多余的干扰,快速找到所需。用户能够通过页面布局结构,快速了解页面各模块的主要内容。要构建一个结构优质的移动页需关注2点:
页面结构相关示例如下:
【页面浏览体验】页面浏览体验和页面结构密切相关:页面结构差,浏览体验无从谈起。页面结构优质,想给用户更好的浏览体验,首先注意:
百度用户体验部对移动页浏览体验的研究成果:
页面浏览体验相关示例如下:
面向用户体验的网站建设:资源易用性 【资源易用性】按照页面主体内容载体的不同,资源易用性的标准会有较大的不同:
面向用户体验的网站建设:功能易用性 【功能易用性】按照页面主体功能的不同,功能易用性的考量区别如下:
资源及功能易用性相关示例如下: 图1.资源易用性-Flash不可用 面向用户体验的网站建设:体验增益性 这个维度属于增益项,只有当页面在可读性和资源及功能易用性上表现较好时,百度排序时才会考虑体验增益性,并给予额外的优待:
体验增益性相关示例如下: 在移动端,APP自调起未判断用户需求状态即切断搜索流程,破坏了搜索体验的完整性和流畅性,使用户对点击搜索结果后的效果没有预期,建议站长使用Applink服务并安装相应的SDK,保障用户搜索体验,并实现Html5和APP内容的无缝打通。近年来服务类O2O产品大量涌现,百度建议只有APP或微信服务号的商户将Html5资源提交给百度,实现更好的收益。 体验提升,标准先行。百度搜索会依据此标准在移动端推出移动友好度算法,将移动友好度作为移动搜索排名的一项重要参考因素。同时会不定期抽样移动页进行人工评估,评估后的结果会返回技术部门进行机器学习。百度搜索会继续完善标准,优化算法,不遗余力地提升移动用户体验,并更好地为移动站长服务。 |
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